| Offerte- en opdrachtafhandeling | Klant, particuliere opdrachtgever, contactpersoon zakelijke klant | Offertes, opdrachten, projectadministratie | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: zakelijke contactpersonen kunnen benaderen voor opdrachtuitvoering. 6(1)(b) als betrokkene zelf contractpartij is. 6(1)(c) fiscale administratie | NAW, contactgegevens, functie, projectgegevens, factuurgegevens | Factuurgegevens 7 jaar. Projectgegevens zolang nodig voor uitvoering, garantie, aansprakelijkheid en geschil |
|---|
| Leveranciersadministratie | Leverancier, onderaannemer, contactpersoon | Inkoop, betaling, facturatie | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: bedrijfsvoering en inkoop. 6(1)(b) als betrokkene zelf leverancier is. 6(1)(c) fiscale administratie | NAW, contactgegevens, functie, bankrekening, KvK, btw-nummer | 7 jaar voor fiscale administratie |
|---|
| Klant- en projectcommunicatie | Klant, leverancier, prospect, contactpersoon | Communicatie, dossiervorming, projectuitvoering | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: bedrijfsvoering en projectcommunicatie. 6(1)(b) waar betrokkene zelf contractpartij is | Naam, contactgegevens, berichtinhoud, kanaal, projectreferentie | Duur project plus maximaal 7 jaar, of langer bij geschil |
|---|
| Correspondentie en contactverzoeken | Prospect, websitebezoeker die contact opneemt, zakelijke relatie | Beantwoorden van vragen via formulier of e-mail, opvolging en relatiebeheer zonder lopende opdracht | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: communicatie en relatiebeheer | Naam, contactgegevens, berichtinhoud, kanaal | Maximaal 24 maanden na laatste contact, tenzij een doorlopende relatie ontstaat of je eerder om verwijdering vraagt |
|---|
| Nieuwsbrief | Abonnee | Verzenden nieuwsbrief en meten effectiviteit | 6(1)(a) toestemming | Naam, e-mailadres, voorkeuren, klikgedrag indien toegestaan | Tot afmelding. Beperkte bewijsgegevens langer indien nodig |
|---|
| Klachtbehandeling | Klant, leverancier, derde | Behandelen en vastleggen klacht | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: klachtenafhandeling en rechtspositie | Naam, contactgegevens, klachtinhoud, correspondentie | 2 jaar na afhandeling, langer bij geschil |
|---|
| Sollicitaties | Sollicitant | Werving en selectie | 6(1)(b) precontractuele stappen. 6(1)(a) voor langer bewaren | CV, motivatie, contactgegevens, correspondentie | 4 weken na procedure. Maximaal 1 jaar met toestemming |
|---|
| Beveiligingsmeldingen (CVD) | Melder van een kwetsbaarheid (beveiligingsonderzoeker) | Beoordelen en verhelpen van gemelde kwetsbaarheden en coördineren van openbaarmaking | 6(1)(f) gerechtvaardigd belang: beveiliging van onze systemen | Naam (indien opgegeven), contactgegevens, inhoud van de melding | 12 maanden na afhandeling, langer bij een geschil |
|---|
| Klantreferenties op website | Klant, contactpersoon | Publicatie referentie of testimonial | 6(1)(a) toestemming | Naam, functie, bedrijfsnaam, foto, citaat | Tot intrekking toestemming |
|---|